Condiciones generales de utilización

Bienvenido a Pollyvox.com. El acceso y la utilización de este sitio están sujetos a la aceptación y el respeto a las presentes Condiciones Generales de Utilización.

Pollyvox se reserva el derecho de modificar, en todo momento y sin aviso previo, el sitio web y los servicios así como las presentes Condiciones Generales de Utilización, sobretodo si es para adaptarse a las evoluciones del sitio por la disposición de nuevas funcionalidades o de la eliminación o modificación de las funcionalidades existentes.

Es tu responsabilidad entonces referirte a la ultima versión de las CGU antes de navegar por el sitio. En caso no estés de acuerdo con las CGU, por favor deja de utilizar el sitio y los servicios.

Articulo 1 - DEFINICIONES

En el marco de las presentes Condiciones Generales de Utilización, los términos y expresiones identificados con una mayúscula tienen una significación explicadas a continuación, así sean empleadas en singular o en plural :

  • « Condiciones Generales de Utilización» : designa los presentes términos y condiciones generales de utilización de los sitios Pollyvox.
  • « Miembro » : designa toda persona física registrada en el sitio y que desea integrar la Comunidad Pollyvox.
  • « Comunidad Pollyvox » o « Panel Pollyvox » : designa el grupo de personas físicas que se han dispuesto voluntarios para responder regularmente a los estudios de mercados o encuestas y cuya inscripción ha sido validada por Pollyvox.
  • « Sitio » : designa el Sitio Pollyvox accesible en la siguiente dirección : www.Pollyvox.com. Le site est accessible à tous et l’espace membre est réservé aux Membres disposant d’un compte au moyen duquel ces derniers vont accepter les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
  • « Espacio de miembro » : designa el espacio personal del Miembro que, una vez que completo el formulario de registro, aprobó las Condiciones Generales de Utilización y dio clic en el enlace de confirmación enviado por Pollyvox, activa su registro a los servicios. En su Espacio de miembro, cada Miembro tiene acceso a todas las informaciones personales que ha comunicado a Pollyvox y que puede modificar, agregar o eliminar en todo momento y dispone igualmente de un acceso a los servicios propuestos por Pollyvox.
  • « « Encuesta» » o « Son« Sondeo »dage » : designa la recopilación de opiniones efectuados a través de los cuestionarios en línea dirigidos a los miembros de la comunidad Pollyvox teniendo por objetivo analizar los mercados de productos y de servicios de toda naturaleza y de estudiar el comportamiento de las opiniones de los consumidores y de las personas.
  • « Servicio » : designa el conjunto de servicios propuestos por Pollyvox, como el envío de las encuestas remuneradas, la prueba de productos o también el intercambio de opiniones sobre los productos y servicios.

Articulo 2 - Objetivo

Las presentes Condiciones Generales de Utilización tienen por objetivo definir las condiciones y las modalidades de utilización del Sitio. Ellas presentan los derechos y las modalidades de utilización del Sitio. Ellas presentan los derechos y obligaciones de los Miembros. Todo acceso y/o utilización del Sitio www.Pollyvox.com supone la aceptación y el respeto del conjunto de términos de las presentes Condiciones Generales de Utilización y su aceptación incondicional. Ellas constituyen entonces un contrato entre el Servicio y el Miembro

Articulo 3 - Descripción del servicio

El servicio Pollyvox permite a los Miembros compartir sus opiniones sobre los productos y servicios, de efectuar pruebas de productos y de participar a las Encuestas y Sondeo de opinión remunerados sobre los productos y servicios en el marco de los estudios de mercado efectuados por y para la cuenta de clientes

El Servicio Pollyvox es accesible de manera gratuita a todo Miembro que tenga un acceso a Internet. Todos los costos relativos al acceso al Servicio, ya sean los costos materiales, software o de acceso a internet están a la carga exclusiva del miembro. El Miembro es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático y de su acceso a Internet.

Articulo 4 - Ilegibilidad

La inscripción a la Comunidad Pollyvox es completamente gratis y esta sometida a las condiciones citadas a continuación:

  • Ser una persona física. Quedan expresamente excluidas todas las empresas u otras entidades comerciales
  • Tener menos de quince (15) años. Para los menores de menos de 18 años que deseen cambiar sus puntos, la recompensa sera otorgada a la persona que tenga la autoridad parental
  • Residir en España
  • Disponer de una dirección electrónica valida
  • Haber completado el formulario de registro
  • No estar anteriormente registrado en la Comunidad Pollyvox
  • Aceptar las presentes Condiciones Generales de Utilización

Pollyvox se reserva el derecho de aceptar, rechazar o de anular la inscripción de cualquier persona a los servicios sin justificación alguna.

Articulo 5 - Inscripción

5.1. La utilización de los Servicos del Sitio necesitan de una inscripción que se hace completando el formulario disponible en línea. El Miembro debe proporcionar el conjunto de informaciones señaladas como obligatorias así como dirección electrónica válida y una contraseña. La inscripción lleva automáticamente la apertura de una cuenta al nombre del Miembro que le permiten tener acceso a los Servicios del Sitio.

El Miembro garantiza que todas las informaciones que ingresa en el formulario de inscripción son exactas, actualizadas y honestas y no están elaboradas con ningún carácter engañoso. Todas las informaciones personales inexactas o no actuales podrán entrenar la eliminación o la suspensión de la inscripción del Miembro.

5.2 La contraseña es personal y confidencial. El Miembro es el único responsable. Él se compromete a no divulgar la contraseña a terceras personas para evitar que otros tengan acceso a su cuenta.

El Miembro se compromete a utilizar personalmente los Servicios y no permitir a ningún tercero a utilizar en su lugar o por su cuenta.

El Miembro se compromete igualmente a advertir a Pollyvox en caso de olvido o de usurpación de contraseña ya sea utilizando la opción « Contraseña olvidada » o utilizando el formulario disponible en el Sitio con el fin de poder reiniciar su contraseña.

Articulo 6 - Obligaciones y responsabilidades del miembro

Sin perjuicio de las otras obligaciones previstas en las presentes, el Miembro se compromete a respetar las obligaciones siguientes :

  • El Miembro se compromete a responder a las encuestas que le son propuestas de manera sincera y honesta, es decir esta prohibido dar respuestas falsas, aleatorias o no coherentes bajo pena de retirarle los puntos Pollyvox, ganados por su participación.
  • Aun si la participación no es obligatoria, el Miembro se compromete a responder regularmente a las encuestas que le son propuestas.
  • El Miembro se compromete a guardar confidencial el contenido de las encuestas que le son enviadas. En otros términos, se compromete a no divulgar a terceros los cuestionarios o todos los elementos en el cual ha tenido conocimiento en el marco de las encuestas, sondeo y pruebas de productos propuestos por Pollyvox.
  • El Miembro se compromete a hacer uso personal de los Servicios propuestos por el Sitio y se compromete así a no divulgar su contraseña y su identificador a terceros.
  • El Miembro se compromete a poseer una sola cuenta en el Sitio y por consecuencia, se compromete a no crear cuentas falsas.
  • El Miembro se compromete a informar en lo mínimo su perfil general y dos otras temáticas de su elección a más tardar 30 días después de su registro bajo pena de ver su cuenta cancelada y sus puntos Pollyvox anulados.
  • El Miembro se compromete a no crear falsos patrocinios de manera ficticia en vista de aumentar su saldo de puntos o por otra razón.
  • El Miembro se compromete expresamente a no hacer uso comercial o ilegal de las informaciones, servicios y contenidos proporcionados en el Sitio, bajo pena de ver su responsabilidad penal o civil comprometida.
  • El Miembro se compromete a actualizar, agregar o eliminar en el mínimo de tiempo, las informaciones personales pudiendo ser obsoletas o que faltan en su perfil general.
  • El Miembro se compromete a no revender, comercializar o dar acceso a su Espacio de Miembro a un tercero.
  • El Miembro es el único responsable de los contenidos y comentarios de toda naturaleza (redaccionales, fotográficos u otros) que él difunde en el Sitio o en sus otros soportes. El garantiza que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios a la difusión de contenidos.
    El se compromete a que tales contenidos sean lícitos, que no atenten al orden público, a las buenas costumbres o a los derechos de terceros, sin infringir ninguna disposición legislativa o reglamentaria y mas generalmente, que no sean susceptibles de poner en juego la responsabilidad civil o penal de la Sociedad.
    El Miembro esta prohibido de difundir y sin que la lista sea exhaustiva : contenidos discriminatorios, contenidos pornográficos, obscenos, indecentes, chocantes o inadaptados a un publico familiar, difamatorias, injuriosas, violentas, racistas, xenofobias o revisionistas, contenidos ilegales, contenidos que atenten contra la imagen de un tercero, contenidos falsos, engañosos o proponiendo o promoviendo actividades ilícitas, fraudulentas o engañosos, contenidos que atenten contra los sistemas informáticos de terceros (tales como virus, caballos de Troya, etc) y generalmente contenidos susceptibles de atentar contra los derechos de terceros o de ser perjudiciales a terceros, de alguna manera y de cualquier forma que sea.
  • El Miembro se compromete a no usurpar la identidad de otro Miembro, de un empleado, de un colaborador o de un socio de Pollyvox o de otra entidad.
  • El Miembro se compromete a no recolectar o guardar las informaciones personales de los otros Miembros sin importar el motivo por el que lo haga.
  • El Miembro se compromete a no tratar de acceder de manera ilícita a toda sección o funcionalidad del Sitio, ni a otro sistema o red conectada al Sitio, ni a otros servicios ofrecidos por el Sitio, por pirateo informático o otro medio ilegitimo.
  • El Miembro se compromete a no utilizar ningún dispositivo o software para interferir o tratar de interferir en el buen funcionamiento del Sitio o en la utilización del Sitio por cualquier persona.
  • El Miembro se compromete a ser respetuoso en todas sus relaciones y así comprometerse a no decir palabras injuriosas, vulgares, groseras o agresivas durante sus comunicaciones con los otros Miembros de la comunidad y con el equipo Pollyvox.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá ser causa de eliminación de la cuenta y anulación de los puntos del Miembro.

Articulo 7 - Obligaciones y responsabilidades de Pollyvox

  • Pollyvox asegura no divulgar, de la manera que sea, los datos personales de sus Miembros a terceros.
  • Pollyvox asegura que todos los datos de sus Miembros son conservados en una base de datos segura.
  • Pollyvox asegura que todas las encuestas a las cuales responden sus Miembros son tratadas de manera anónima salvo excepción y con el acuerdo expreso del Miembro.
  • Pollyvox se compromete a poner en marcha todos los medios razonables existentes para hacer que el Servicio sea accesible 24 horas al día 7 días a la semana. Sin embargo no esta obligado a obtener el resultado.
  • Pollyvox se compromete a poder ser contactado por sus Miembros con el fin de responder a sus preguntas vía el formulario de contacto. Sin embargo Pollyvox no es responsable, en el caso ocurra una deficiencia en el formulario o el retraso de la respuesta.
  • Pollyvox pone a disposición de sus Miembros una rubrica de ayuda llamada FAQ que permite responder a las preguntas mas comunes.
  • Pollyvox se compromete a informar a sus Miembros de todos los cambios de las presentes CGU. Es responsabilidad del Miembro referirse a la ultima versión de las CGU, accesible en todo momento en el Sitio.
  • Pollyvox se compromete en dar la posibilidad a sus Miembros de actualizar, agregar o eliminar sus datos personales conectándose a su Espacio de Miembro, y esto, en cualquier momento.
  • Pollyvox permite a sus miembros de darse de baja en cualquier momento. Sin embargo, el miembro reconoce haber sido informado, que en caso de una eventual dada de baja, Pollyvox esta obligado a conservar las informaciones relacionadas a su registro para poder transmitir estas informaciones, en caso de requerimiento de una autoridad administrativa o judicial habilitada.
  • Pollyvox es únicamente responsable del contenido que él mismo ha editado. Pollyvox no es responsable en caso de problemas o errores técnicos, informáticos o de contabilidad del Sitio por un material o un software sea cual sea. Pollyvox no es responsable de los daños directos o indirectos, materiales o inmateriales, previsibles o imprevisibles resultantes de la utilización del Sitio o de sus servicios. Del mismo modo que Pollyvox no es responsable de las características intrínsecas de Internet, sobretodo aquellas relativas a la falta de fiabilidad y de ausencia de seguridad de las informaciones que circulan así como de los contenidos ilícitos que hayan sido utilizados en el Sitio y esto, sin que haya tenido conocimiento a efectos de la Ley n° 2004-575 del 21 de junio del 2004 sobre la confianza en la economía numérica y la Ley n°2004-801 del 6 de agosto del 2004 relativa a la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos con carácter personal. De otro lado, el Sitio no podría garantizar la exactitud, la plenitud y la actualidad de las informaciones que son ahí difundidas.

Articulo 8 - Gratificación

Para agradecer al Miembro de su participación activa en la comunidad, Pollyvox le otorga una indemnización en forma de puntos Pollyvox. Estos puntos son convertibles en efectivo, cheques regalo o de tickets de lotería.

El Miembro gana puntos completando las encuestas enviadas por Pollyvox por correo electrónico. La cantidad de puntos ganado es variable de una encuesta a otra dependiendo de la longitud de la encuesta. La duración de cada encuesta es comunicada en las invitaciones enviadas por correo electrónico por Pollyvox. El Miembro puede asimismo ganar puntos invitando a sus amigos a ser parte de Pollyvox. Sobre las modalidades de estas invitaciones, por favor referirse al articulo 9 de las CGU.

Los puntos son creditados en la cuenta de Miembro después del cierre de la encuesta. Los puntos son disponibles directamente en su Espacio de Miembro.

Los puntos son convertibles después de haber pasado el nivel de 10000 puntos equivalentes a 10 euros.

Los puntos creditados en la cuenta de Miembro no tienen fecha de vencimiento. Es decir que si el Miembro continua activo y que su cuenta no ha sido cerrada ni por Pollyvox ni por él mismo, los puntos obtenidos por el Miembro no expiran nunca..

En el caso del cierre de cuenta de Miembro ya sea por parte de Pollyvox o en el caso del incumplimiento de las presentes CGU o en caso de inactividad del Miembro superior a 6 meses los puntos asociados a la cuenta son completamente eliminados.

Los Puntos Pollyvox no tienen ningún valor mercantil y no pueden en ningún caso ser cambiados, transferidos o vendidos a terceros.

En el caso de conversión de puntos, el Miembro es el único responsable de la introducción de las informaciones necesarias para recibir su ganancia. En el caso de informaciones erróneas, como una dirección no valida, Pollyvox no puede ser tomado como responsable.

Pollyvox se reserva el derecho de cambiar su política de gratificación y comunicará las nuevas modalidades de indemnización en su Sitio.

Articulo 9 - Patrocinio

Pollyvox le da la posibilidad a sus Miembros de patrocinar a sus amigos o conocidos. A cambio, Pollyvox le otorga puntos.

Para que el Miembro pueda recibir sus puntos de patrocinio, su patrocinado debe completar su perfil general y dos otras temáticas de su elección y debe participar a al menos una encuesta en los siguientes 30 días de su registro.

Articulo 10 - Propiedad intelectual

La estructura del sitio pero también los textos, gráficos, fotos, sonidos, videos y aplicaciones informáticas que la componen son propiedad de Pollyvox y son protegidos como tales por las leyes en vigor según la propiedad intelectual.

Toda representación, reproducción, adaptación o explotación parcial o total de los contenidos, marcas registradas y servicios propuestos por el sitio, bajo cualquier proceso, sin autorización previa, expresa y escrita de Pollyvox, esta estrictamente prohibida y sera susceptible de constituir una falsificación a efectos de los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de la propiedad intelectual.

El acceso al sitio no equivale a reconocimiento de un derecho y, de manera general, no confiere ningún derecho de propiedad intelectual relativo a un elemento del sitio, los cuales son de propiedad exclusiva de Pollyvox.

El usuario esta prohibido de introducir informaciones en el sitio que podrían modificar o que serian susceptibles de modificar el contenido o la apariencia.

Articulo 11 - Hipervínculos

Todo enlace hypervínculo hacia el Sitio, cualquiera sea el tipo del enlace, debe ser objeto de una autorización previa de Pollyvox. Están excluidos de esta autorización los sitios que difundan informaciones de carácter ilícito, violento, polémico, pornográfico, xenofobia o que pudiere atentar a la sensibilidad de la mayoría.

El sitio puede contener enlaces hypervínculos dirigidos a otros sitios internet en los cuales Pollyvox no ejerce ningún control. A pesar de las verificaciones previas y regulares, Pollyvox declina cualquier responsabilidad en cuanto a los contenidos que puedan ser encontrados en estos sitios.

Articulo 12 - Datos personales

Para conocer nuestra política sobre las informaciones personales, les invitamos a consultar nuestra página de política de privacidad.

Articulo 13 - Duración y rescisión

La relación contractual entre Pollyvox y el Miembro toma efecto desde la validación de su registro y por una duración indeterminada. En caso del incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Utilización por el Miembro, Pollyvox podrá rescindir inmediatamente la cuenta de Miembro. Esta rescisión da lugar automáticamente a la eliminación de los puntos de Miembros.

Así también el Miembro puede en cualquier momento poner un termino al presente contrato que lo une a Pollyvox. Esta cancelación da lugar igualmente a la eliminación instantánea de los puntos del Miembro.

Pollyvox se reserva el derecho de eliminar la cuenta así como los puntos de los Miembros inactivos, es decir la cuenta de todo Miembro que no haya respondido a ninguna encuesta en mas de 4 meses.

Finalmente, Pollyvox esta en su derecho de eliminar la cuenta de un Miembro en cualquier momento, sin aviso previo y sin justificar su decisión.

Articulo 14 - Las cookies

Las cookies son pequeños ficheros de datos situados en el repertorio de los navegadores. Se utilizan para ayudar a los usuarios a navegar en un sitio web de manera eficaz. Sus roles son esenciales para mejorar la ergonómia y la navegación en el sitio.

Pollyvox utiliza cookies con el fin de optimizar la experiencia del usuario en el sitio. Son utilizados sobretodo para ayudar a identificar al Miembro si éste se conecta en una zona segura. Las informaciones de conexión son almacenadas en una cookie con el fin que el usuario pueda ingresar al sitio web sin tener que volver a completar las informaciones de identificación.

Pollyvox utiliza igualmente cookies con el fin de enviar encuestas a sus Miembros. Las cookies son utilizadas con fines estadísticos.

Puedes, en cualquier momento, bloquear la instalación de las cookies configurándolo en tu navegador. Sin embargo, si decides desactivar las cookies, no podrás acceder a una parte de nuestros servicios.

Articulo 15 - Leyes aplicables

Las presentes Condiciones Generales de Utilización son regidas por el derecho francés. En caso de controversias y a falta de acuerdo amistoso, el litigio sera sometido a la jurisdicción de los tribunales franceses.

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